DEVOLUCIONES
Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
Condiciones para la devolución
Para que tu devolución sea aceptada, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste:
- Sin usar, sin signos de desgaste.
- Con etiquetas y en su embalaje original.
- Debes presentar el recibo o comprobante de compra.
Cómo iniciar una devolución
Puedes ponerte en contacto con nosotros en info@captainbubble.com.
Las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:
CAPTAIN BUBBLE
Isla Formentera, 46, 9C, 46026, Valencia (España)
Email: info@captainbubble.com
Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío y las instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete.
Importante: No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Siempre puedes escribirnos a info@captainbubble.com para cualquier pregunta relacionada con devoluciones.
Artículos dañados o incorrectos
Por favor, revisa tu pedido al recibirlo y contáctanos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste un producto incorrecto. Evaluaremos el caso y haremos todo lo posible por solucionarlo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarte de obtener el producto que deseas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una nueva compra.
Derecho de desistimiento en la UE (14 días)
Si el pedido se envía a un país de la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días por cualquier motivo, sin necesidad de justificación.
Las condiciones son las mismas: artículo sin usar, con etiquetas, embalaje original y comprobante de compra.
Reembolsos
Te notificaremos una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado. Si se aprueba:
- Se procesará automáticamente en tu método de pago original en un plazo de 10 días laborables.
- Recuerda que el tiempo que tarde tu banco o tarjeta en reflejar el reembolso puede variar.
Si han pasado más de 15 días laborables desde la aprobación del reembolso y no lo has recibido, escríbenos a info@captainbubble.com.
FAQs
¿Qué hace especiales a los champús de Captain Bubble?
Fabricamos nuestros champús de manera artesanal con ingredientes naturales como aceites y mantecas. Además no contienen sulfatos ni derivados petroquímicos.
¿Cuánto dura una pastilla de champú?
En promedio, de 2 a 3 semanas de uso diario— pero depende de cuánta espumas hagas y de cómo la guardes. Prueba nuestra jabonera de madera para sacar el mayor partido a tus pastillas.
¿Los champús son buenos para el cuero cabelludo sensible?
Muchos usuarios ya los han probado y les encantan. Nuestras fórmulas naturales evitan los químicos agresivos y sintéticos de los champús convencionales que suelen irritar el cuero cabelludo.
¿Qué ingredientes usamos?
Usamos los mejores ingredientes de la Madre Naturaleza: aceite de oliva, coco, manteca de karité y fragancias naturales. Sin sulfatos, parabenos ni ftalatos.
¿Los champús son veganos?
En Captain Bubble todos los productos son 100% veganos y respetuosos con el medio ambiente.
¿Qué tan fuerte es el fragancia?
Nuestras mezclas frescas y masculinas están creadas para ofrecer una experiencia en la ducha adictiva. Olerás increíble y la gente lo notará. Y lo mejor: no son tan intensas ni agresivas como las fragancias sintéticas.
Beneficios del champú sólido natural
Su fórmula sin sulfatos ni siliconas respeta los aceites naturales del cabello, evita picores y ayuda a mantener un equilibrio saludable desde la raíz hasta las puntas. Al estar hecho con tensioactivos suaves de origen vegetal, vitamina B5, proteína de arroz y extractos botánicos, ofrece una limpieza agradable, una espuma cremosa y un acabado suave y manejable, con menor huella ambiental gracias a su formato zero waste.
¿Qué champú natural elegir?
Para cabello seco o dañado, conviene una pastilla nutritiva con aceites de argán u oliva y manteca de karité, reforzada con pantenol y proteína de arroz para suavidad y brillo. Si el cabello es graso, funcionan bien fórmulas con arcillas o carbón activado que regulan el sebo sin resecar. Para cuero cabelludo sensible, lo ideal es una opción sin perfume o con lavanda y caléndula. Los rizos agradecen tensioactivos suaves y activos humectantes como aloe vera o glicerina vegetal que ayudan a definir sin peso.
Ventajas frente al champú líquido
Un champú sólido natural es más concentrado y duradero, reduce el uso de plásticos y agua en su fabricación y evita ingredientes innecesarios, ofreciendo fórmulas cortas y transparentes. Es ligero, práctico para llevar en cabina y, con un secado adecuado entre usos, puede rendir aproximadamente entre 60 y 80 lavados, lo que se traduce en ahorro y menor impacto ambiental.
¿Dónde comprar champú sólido natural?
La mejor opción es confiar en tiendas especializadas en cosmética natural que muestren un INCI claro, certificaciones pertinentes y procesos de producción artesanales. Una buena tienda ofrecerá envío rápido, atención personalizada y sets adaptados a cada tipo de cabello, desde opciones para cabello graso o seco hasta fórmulas para cuero cabelludo sensible o cabello teñido.
Consejos para comprar los mejores champús naturales
Antes de elegir, revisa el INCI y prioriza fórmulas con tensioactivos suaves derivados del coco (como SCI) y sin sulfatos ni siliconas, con pH equilibrado y activos útiles para tu caso —pantenol y proteína de arroz para suavidad y brillo, arcillas o carbón si buscas control de sebo, aloe o caléndula si tu cuero cabelludo es sensible—; comprueba que el aroma provenga de aceites esenciales o que exista versión sin fragancia si eres reactivo, valora certificaciones y transparencia de origen, el peso y rendimiento por lavado para comparar precio real, el tipo de agua de tu zona (en aguas duras conviene un aclarado minucioso o vinagre diluido ocasional), las reseñas de otros usuarios con tu mismo tipo de cabello, la posibilidad de sets de prueba y una política de atención cercana, y recuerda el cuidado posterior: dejar secar la pastilla en jabonera drenante y guardarla en lugar seco prolonga su vida útil y tu ahorro.
Ventajas de utilizar cosmética natural sólida
La cosmética natural sólida ofrece beneficios que van más allá del cuidado personal. Un jabón natural sólido no solo limpia, también hidrata y protege gracias a su formulación sin detergentes agresivos. Esta tendencia responde a la necesidad de reducir plásticos, apostar por envases reciclables y cuidar la piel con ingredientes puros.
Al incorporar jabones naturales artesanos a tu rutina, consigues un cuidado más saludable, prolongas la vida útil de cada producto y contribuyes a un consumo responsable. Además, este tipo de cosmética natural es ideal para hombres que buscan practicidad, eficacia y sostenibilidad en un solo producto.
Champús sólidos naturales para regalar
Los champús sólidos naturales para regalar son un detalle práctico, elegante y sostenible para cualquier ocasión: cumpleaños, bodas, eventos corporativos o el Día del Padre. Elaborados a mano con tensioactivos suaves derivados del coco y activos como vitamina B5 y proteína de arroz, limpian sin sulfatos ni siliconas, respetan el cuero cabelludo y dejan el cabello suave y con brillo. Puedes elegir fórmulas para cabello graso con arcillas purificantes, para cabello seco o rizado con aceites nutritivos como argán o karité, versiones sin fragancia para cueros cabelludos sensibles o aromas naturales como lavanda, menta o cítricos. En nuestra tienda encontrarás sets regalo, formatos de viaje y presentaciones premium sin plástico, listos para sorprender con un gesto de cuidado personal y compromiso con el planeta.